Політика доставки та повернення

Умови доставки:

Як тільки ми отримуємо ваше замовлення, ми миттєво починаємо роботу над ним. Якщо у нас виникнуть запитання щодо деталей доставки, ми зв’яжемося з вами для узгодження. Ви отримаєте сповіщення, коли замовлення буде готове до відправлення, і вам буде надано трек-номер, щоб ви могли перевірити статус посилки.

Час доставки залежить від місця розташування та спеціальних умов. Найчастіше доставка займає від 7 до 12 днів, але можливі затримки через несподівані перешкоди.

Будь ласка, зверніть увагу, що ми є стійким брендом, і деякі товари можуть бути виготовлені на замовлення спеціально для вас, тому це може подовжити час доставки.

 

• Замовлення по Україні відправляються Новою Поштою. 
• Міжнародна доставка розраховується на касі

Зверніть увагу: ми не доставляємо товари в Росію та Білорусь .

Відстежуйте своє замовлення:

Щойно ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте електронний лист із інформацією про відстеження.

Усі деталі відстеження є в електронному листі.

Мита та податки:

Можуть застосовуватися митні збори та/або ПДВ. Митні збори визначаються на розсуд країни призначення та покладаються на клієнта. Date Affair не несе відповідальності за будь-які митні збори чи місцеві податки, спричинені міжнародними відправленнями. Будь ласка, ознайомтеся з правилами вашої країни, оскільки сплата цих мит може знадобитися для відкликання вашого замовлення.

Будь ласка, зверніть увагу: якщо ви вирішите не сплачувати імпортні податки чи мита та відхилите посилку, вам не буде повернено кошти за ваше замовлення.

Оплата:

Онлайн оплата банківською картою VISA / MasterCard доступна через системи електронних платежів або Apple Pay / Google Pay.
Ви отримаєте лист-підтвердження з усіма деталями доставки та квитанцію електронною поштою.

Повернення:

Зверніть увагу, що компанія Date Affair не приймає неавторизоване повернення.

Ми пропонуємо повне відшкодування або обмін на інший розмір, якщо непотрібний товар буде доставлено протягом 14 днів із моменту доставки.

Для організації повернення або обміну товару зв'яжіться з нами за адресою: info@dateaffair.store

Щоб отримати повне відшкодування, товар має бути повернений у вихідному стані з оригінальними етикетками та упаковкою, а також має супроводжуватися оригінальним товарним чеком.

Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні або обміні, якщо товар не відповідає нашим стандартам. Там, де це передбачено, уся оригінальна упаковка, яка супроводжує товар, має бути включена та повернена в початковому стані. Товари, які повертаються з пошкодженнями, можуть бути не прийняті та відправлені назад клієнту.

У випадках, не передбачених цією політикою доставки та повернення, питання вирішуються індивідуально шляхом переговорів сторін.